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Pepe Toriello

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5 cosas que necesitas saber para iniciar tu negocio (Parte 2)

Plan de negocios

Un plan de negocios consiste en el mapa con la ruta que determina a dónde quieres llevar tu negocio. Tu plan de negocios debe de contener información acerca de la perspectiva hacia el futuro en su operación y desarrollo, incluyendo:

  • Análisis del mercado y estrategia para poder llegar a tus clientes potenciales y expandir a los actuales.
  • Descripción de tu compañía y su misión. Esta descripción debe de incluir información acerca del valor aportado por tu empresa en comparación a tu competencia.
  • Proyecciones financieras.
  • Políticas internas, división de responsabilidades de sus fundadores y empleados, sistema de división de costos y utilidades, así como procesos para la admisión de nuevos miembros y separación de los miembros actuales.

Ahora bien, para el caso de startups, te recomiendo le eches un ojo a la sección de Herramientas para encontrar información que te puede servir.

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5 cosas que necesitas saber para iniciar tu negocio (Parte 3)

Nombre comercial

El nombre de tu empresa es un elemento esencial para poder distinguirte en el mercado, ya que es aquello con lo que tus clientes relacionarán tus servicios o productos. Es muy importante entender que no es lo mismo la denominación social de una empresa (eg. Fomento Económico Mexicano S.A.B. de C.V.) que una marca (eg. Coca-Cola). Para mayor información sobre este punto, te recomiendo revisar mi Guía para constituir tu empresa (para que entiendas y ahorres).

Presupuesto

Iniciar un negocio puede costar en cualquier lugar desde algunos miles de pesos hasta millones. Para poder tener un número real, te puede servir considerar los siguientes puntos:

  • Investiga: Identifica a los participantes en el mercado donde pretendes operar y has una lista acerca de los materiales y equipos que son utilizados normalmente y sus respectivos precios.
  • Publicidad: Ten en cuenta que puedes tener una idea millonaria, pero si nadie te conoce o sabe que existes, es muy poco probable que tu negocio pueda ser exitoso. Por lo anterior, considera gastos de publicidad, redes sociales y el contenido que necesitas publicar para llamar la atención de tus clientes potenciales y te conozcan.
  • Gastos fijos: Este tipo de gastos incluyen sueldos, rentas, materiales y equipos, los cuales son esenciales para la operación del día a día de tu empresa.

Consejeros

Hoy en día existen cientos de fuentes en línea donde puedes aprender de los diferentes aspectos inherentes a iniciar un nuevo negocio. En mi sección de Herramientas podrás encontrar algunas páginas que he recopilado a lo largo de los años que pueden ayudarte.

Por otro lado, aunque te consideres un excelente autodidacta, siempre va a existir alguien con más experiencia que tú como emprendedor y que puede darte información, opiniones y, sobretodo, redes de contactos invaluables para tu negocio. Asimismo, es muy importante contar con la asesoría legal correcta durante la operación de tu empresa para disminuir los riesgos de que alguien llegue a fregarte en un proyecto.

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¿Por qué una empresa necesita de un abogado?

Es muy difícil que en la primer junta con tus futuros socios para planear el inicio de tu nueva empresa alguien tome la iniciativa y diga: “vamos a meterle esta lana para contratar a un abogado.” Y el porqué de esto es muy fácil de contestar, los abogados son caros y todavía no existe ningún problema que requiera de asesoría legal. Pero no siempre es así. Un abogado puede crear un valor agregado a la empresa desde su comienzo y, sobretodo, evitar que un posible conflicto en el futuro se quede sin resolver y que tu proyecto de negocios se quede a la mitad.

En mi opinión, estás son las principales ventajas de subir a un abogado al tren desde el principio de una startup: (i) ayudar a crear una división clara de la propiedad de la empresa y responsabilidades de los fundadores; (ii) redactar o revisar contratos de acuerdo a las necesidades de la empresa, y (iii) registrar tu marca.

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División de la propiedad de la empresa y responsabilidades de los fundadores

Una de las aportaciones más importantes que puede contribuir un abogado a una empresa en su comienzo es dejar las reglas del juego claras y por escrito. Uno de los errores más grandes que puede cometer un emprendedor es no dejar por escrito cuáles son las actividades que cada uno de los fundadores debe llevar a cabo y, en base a esta información, determinar el porcentaje de acciones que le corresponde a cada persona.

Al momento de empenzar una empresa con amigos, es muy común pensar que lo más justo es que se divida la propiedad de la sociedad en partes iguales; sin embargo, esto es un grave error que debe de considerarse desde el día 1. Te pongo un ejemplo:

Imagínate que una vez arrancada tu empresa y de haber trabajado todos los días durante 1 año, resulta que 2 de los 5 fundadores únicamente aportaron $20,000 pesos en efectivo para comprar los primeros equipos para operar el negocio y no volvieron a aparecerse en ninguna junta o cuando se necesitaba trabajar los fines de semana.  Ahora imagínate que ese año ganan un contrato para la construcción de una obra de $10 millones de pesos.

En ese caso en particular, los 2 fundadores que aportaron $20,000 pesos van a tener el mismo derecho que tú de cobrar el 40% de los honorarios con tan sólo haber aportado un mínima cantidad en efectivo. De haber estado asesorado por un abogado, la recomendación hubiera sido mejor recibir esos $20,000 pesos cómo un crédito con intereses y pagarlo después de haber ganado tu primer contrato importante, en lugar del 40% de los honorarios de la obra.

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Redactar contratos según tus necesidades

Aunque hoy en día es muy raro que una persona se niegue a tener firmado un contrato, también sigue siendo muy común que un comerciante o prestador de servicios firme todos los documentos que les entreguen sin haberlos leído o revisar si hay alguna cláusula que le pueda dar en la torre al negocio. Para el caso de los constructores, es muy común que los modelos de contrato de obra incluyan una pena en caso de ocurrir atrasos en la fecha de entrega de la obra.

Sin embargo, qué pasaría si estos atrasos se dieron porque el cliente decidió hacerle 20 cambios al plan de obra que tuvieron como consecuencia que la fecha de entrega de obra fuera 3 meses posteriores a la fecha originalmente acordada en el contrato. Si no hay una cláusula dentro del contrato que prevenga este tipo de situaciones o no se firmó ningún documento donde el cliente haya acordado una fecha posterior, entonces la constructora tendría que hacer frente a este atraso y pagar las penas convencionales que se establecieron en el contrato, aun cuando no haya sido su culpa.

De haber tenido la asesoría de un abogado en la revisión del contrato de obra que le propuso el cliente, la constructora hubiera podido prevenir esta situación y tener el fundamento necesario para que el cliente no le quiera reclamar el pago de las penas por no entregar la obra a tiempo.

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Registrar tu marca

Otro de los errores más comunes cometidos por nuevas empresas es operar con una marca y gastar en pagarle a un diseñador para dibujar el logo, comprar el dominio en GoDaddy y reservar el nombre de usuarios en redes sociales, sin haber si la marca se encuentra disponible. El problema de esto es que es muy seguro que, después de haber desembolsado $5,000-10,000 pesos, te des cuenta que esa marca ya se encuentra registrada y ahora tienes que ponerte a pensar en un nuevo nombre y volver a gastar otra lana para tener todo registrado.

De haber tenido los conocimientos generales sobre el registro de marcas o de haber contratado a un abogado para que te asesore en este proceso, pudiste haberte ahorrado, por lo menos, la mitad de ese dinero.

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¿Por qué emprender un negocio?

¿Alguna vez has pensado en renunciar a tu trabajo y ser tu propio jefe?

¿Tienes una idea de negocio que podría ser de mucho interés en tu comunidad y no conoces aún a alguien que haya empezado algo similar?

¿Tienes miedo que esa idea de negocios no vaya a funcionar y no puedas cubrir tus gastos o tener dinero suficiente para mantener tu estilo de vida?

En cualquier empresa existimos empleados (comúnmente conocidos como Godínez) hartos de recibir órdenes, de tener que pedir permiso hasta para visitar a tu familia y que les resulta muy difícil mantenerse motivados. Sin embargo, también coincido con muchas personas que piensan que no cualquiera quiere ser un emprendedor, considerando el riesgo que tu idea de negocio no llegue a pegar y te quedes en bancarrota. No poder pagar ni tus salidas de fines de semana, renta o la colegiatura de la escuela de tus hijos.

Por otro lado, también es cierto que trabajando dentro de una empresa, tus opciones de crecimiento no dependen únicamente de tus resultados o de haber trabajado todos los días hasta la 1am por meses. Tu oportunidad de crecer dentro de una empresa depende de su crecimiento, la opinión de tus jefes y de muchos factores externos de los cuales no tienes control.

Lo cierto es que empezar tu propio negocio es una decisión difícil, pero que puede tener muchos beneficios económicos y personales. Ser tu propio jefe significa ser dueño de tu tiempo, levantarte todos los días motivado por tus propias metas y, sobretodo, no quedarte con la duda de qué habría sucedido si hubiera empezado mi negocio.

Los riesgos inherentes en cualquier startup siempre van a existir; sin embargo, estos pueden reducirse cuando conoces tu mercado y tienes las herramientas legales para cuidarlo.

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¿Vas a invertir en un Foodtruck? Piénsalo dos veces

Los fundadores de startups tienden a creer que una idea de negocios es buena porque es original o porque allá donde viven no hay otro negocio parecido y, por lo tanto, no hay competencia y sería un exito.

El principal problema de empresas ‘novedosas’ como los foodtrucks, es que en México aun no existe una regulación que establezca los requisitos para poder comerciar en la calle, lo cual resulta ser la principal característica de este modelo de negocios.

Antes de invertir $1 peso para iniciar cualquier tipo de negocio, la primera recomendación que puedo darte es que estés 100% seguro de que existe un permiso o licencia para que tu empresa pueda operar de forma regular. Con ‘operar de manera regular’ me refiero a poder comerciar sin tener que dar aportaciones a funcionarios públicos o líderes comerciantes en la calle. Un ejemplo de lo que no debes hacer es iniciar un negocio tan revolucionario y novedoso, que el gobierno aún no lo tenga regulado y debas pagar por arreglos informales (porque no son permisos) con las autoridades.

El gran problema con los foodtrucks en México es que no se existe un permiso para poder vender en la vía pública. Para poder estacionarse, vender en la calle y que los policías no te corran, es necesario acudir con un líder comerciante. Este líder será el encargado de negociar con la delegación para que, a cambio de una suma de dinero, puedas operar. Operar de esta manera te convierte en un comerciante ambulante como cualquier otro puesto de jugos en la calle.

Depender de la gestoría de un líder comerciante para poder operar tu negocio tiene como consecuencia no poder calcular tus gastos fijos para poder crecer. Lo anterior se debe a que un día el líder comerciante te va a pedir $500 pesos, pero en el momento que vea que tienes una fila de personas todos los días formada en tu foodtruck, va a llegar el momento que te va a pedir $1,000 o más. En caso que decidas no pagar $1 peso más porque crees que te están viendo la cara, lo que va a pasar es que el señor líder le va a marcar a una patrulla para que te quiten de donde estás estacionado y no puedas volver a operar hasta pagar tu cuota nuevamente.

Los foodtrucks tendrán que operar como comerciantes ambulantes hasta que no exista un permiso expedido por el ayuntamiento municipal u oficina de delegación que te diga dónde puedes estacionarte y exista un reglamento que lo regule.

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¿Cómo asegurar a un comprador y protegerme en caso de que ya no pueda comprarme la casa?

Durante la construcción de un desarrollo residencial, lo común es amarrar compradores para que al momento de terminar la obra, esta ya tenga un cliente que pague por el inmueble.

Sin embargo, siempre existe el riesgo que un comprador no haya podido alcanzar un crédito o no tenga suficiente liquidez para cubrir el precio de la casa o que simplemente salgan con el chiste que «consiguieron un mejor trato» y decidieron por comprar otra casa.

Para evitar encontrarse en este tipo de situaciones, lo recomendable para un desarrollador es amarrar a los cliente a través de depósitos en garantía no reembolsables. El cliente deberá de firmar una carta de intención o promesa de contrato, estableciendo que las partes están obligadas a firmar un contrato de compraventa una vez que la obra haya concluido y que el comprador haya obtenido un crédito o fondos suficientes para pagarla.

El chiste de no celebrar un contrato de compraventa en el momento de recibir un anticipo es simple: tu quieres evitar que el cliente se convierta en el dueño del inmueble antes de que te pague el precio total. Si firmas un contrato de compraventa, el desarrollador ya no es propietario del inmueble y corre el riesgo de encontrarse en un supuesto de fraude por ofrecer el inmueble a otra persona cuando ya realizó la venta con el primer comprador, inclusive cuando aun no ha recibido el pago total del inmueble.

Al firmar un contrato de promesa o una carta de intención con un cliente, lo acordado por las partes es que la venta de la casa esta condicionada a la finalización de la obra y al pago del precio total. De esta manera, se evita una traslación de dominio del inmueble antes de que te paguen por tu casa y poder estar en la posibilidad de ofrecerlo a otras personas en caso que te queden mal cuando la casa esté terminada.

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¿Por qué no has renunciado a tu trabajo?

Tienes una idea en la que llevas trabajando desde hace meses y estás convencido que puede convertirse en un gran proyecto en caso de echarlo a andar. Sin embargo, llegas el lunes en la mañana a la oficina y lo primero que ves son tus correos en Outlook marcados con la «banderita roja» de los pendientes que tienes que sacar durante la semana y sabes que te va a llevar más de 40 horas terminarlos.

Llega el viernes y, cuando por fin terminaste con los pendientes de la oficina en la que trabajas, decides ir a comer con tus amigos en lugar de continuar trabajando en tu plan de negocios. La comida se transforma en borrachera y el sábado que vuelves a ver tus notas de esa idea de negocios, prefieres ir a descrudar a los mariscos. Total, puedes volver a retomar el plan de negocios de tu idea el lunes que tengas la cabeza más fría y sin cruda.

El problema de esta historia no es que te desveles el fin de semana, sino que este ciclo se repite semana por semana y continuas aplazando el arranque de tu nuevo proyecto.  Para poder terminar con todos tus pendientes del trabajo y llevar a cabo tus proyectos necesitas saber utilizar las 24 horas que tienes al día de manera eficiente. En otras palabras, evitar ese impulso de tener que ver el celular cada 10 min y no hacerle caso a esa voz interna que te dice: «no hay pedo… lo puedes hacer después.»

A partir de hoy, voy a cambiar el giro de este blog para enfocarme en este problema y publicar las técnicas que más me han servido para chingarle, sacar todos mis pendientes y todavía tener tiempo para entretenerme.

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