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5 bases del time management – Parte 1

Tiempo de lectura 2min

Si no lo agendas, no existe.

La historia de todos los días es que estamos muy ocupados y que nunca tenemos tiempo de hacer las cosas que nos gustan o cumplir con las metas de fin de año. Sin embargo, sigues teniendo la costumbre de que al llegar a la oficina te pones a ver el celular 1 hora y a platicar con el cabrón de alado otro rato. Cuando te das cuenta, ya son las 11:00am y aun no has terminado ningún pendiente del día y terminas llegando de madrugada a tu casa.

Administración de tiempo (time management)

La principal razón escondida detrás de la excusa «es que no me dio tiempo» o «tuve muchas cosas que hacer» es la falta de administración de tiempo. Todos en el mundo tenemos las mismas 24 horas y dependiendo de cómo las uses van a depender tus resultados. Los smartphones son una herramienta muy valiosa que nos puede ayudar a ser mucho más eficientes en nuestro trabajo y vida personal, pero también pueden ser nuestra mayor distracción y convertirse en un juguete al que le dedicamos más tiempo concentrados que el que tomamos para terminar un pendiente.

Al contar con una buena base de time management es posible saber exactamente qué hacer en cada hora del día y aun así contar con tiempo de recompensa para distraerte o hacer ejercicio.

1. Establecer metas claras

Antes de poder tener una agenda bien organizada, es importante tomarse el tiempo que sea necesario para visualizar para qué queremos trabajar durante los siguientes 5 años, cuáles son tus metas y dónde te gustaría estar en el 2022. Esta imagen se va a convertir en nuestra meta y el incentivo que necesitamos para poder levantarnos todos los días a las 5:30am y trabajar los fines de semana.

Si hoy, lunes 23 de octubre de 2017, sonó tu alarma y pusiste snooze 5 veces porque no tenías las ganas de pararte para ir a la oficina, entonces, hay algo que estás haciendo mal. Si tu objetivo no es ser el socio más joven de tu despacho de abogados o el CEO de la empresa donde trabajas, es hora de tomarte un fin de semana para pensar en qué es lo que en realidad quieres hacer con tu vida.

Yo tengo una hoja en el OneNote donde escribí en un fin de semana que fui a la playa mis metas: personales, académicas y profesionales. Cada una para llegarla a cumplir en el 2022.

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5 bases del time management – Parte 2

Ingeniería inversa de tus metas

Fijar metas materiales a largo plazo es fácil, todo mundo tiene diferentes gustos, prioridades y sabe perfectamente que es lo que prefiere hacer los fines de semana. Sin embargo, el problema surge cuando tenemos que establecer el roadmap para poder alcanzarlas. Un buen ejercicio para empezar es establecer metas para el 2022, pensar en qué tengo que tener listo primero en el cierre del año, distribuirlo en objetivos mensuales y hacer una lista de todas las tareas en específico que tengo que cumplir en la semana.

Cómo planear tu roadmap

Por ejemplo, para este año establecí como meta aumentar 240 ocupaciones en el hotel Refugio del Sol en comparación con 2016. Para poder llegar a este objetivo tuve que realizar un análisis de la estrategia actual de marketing, qué herramientas han generado el mayor ingreso y definir estrategias que no se hayan implementado. Descubrí que teníamos la mayor parte de nuestros ingresos por referencias por Facebook (gracias a nuestros casi 40mil seguidores), pero Facebook no es una herramienta que utilice la gente para salir de viaje, sino para compartir información que le parezca interesante. La gente que tiene el dinero para gastar y está en busca de un destino para viajar utiliza otros portales como TripAdvisor.

Para poder aparecer en los primeros resultados de destinos en Chiapas, los principales requisitos son: (i) tener más de 70 reviews muy buenos, y (ii) contar con un certificado de excelencia.

Lo malo es que únicamente teníamos 9 reviews, y de acuerdo a nuestras métricas, recibíamos 1 comentario cada 2 meses, por lo que era necesario cambiar la estrategia. Para poder alcanzar nuestro objetivo de 240 ocupaciones adicionales (20 adicionales al mes), necesitábamos convencer a la gente de entrar a nuestro perfil de TripAdvisor y tomarse 5 minutos para darnos sus comentarios, lo cual es extremadamente difícil. Sólo piensa, cuántas veces has escrito un review para un app en App Store, por muy bueno que fuera. Aquí es un caso similar, no puedes obligar a los huéspedes a escribir un comentario; sin embargo, puedes sugerirlo, no una, sino muchas veces para que al momento que les llegue un correo invitándolos a escribir una opinión, lo hagan en ese momento.

Crea objetivos mensuales

La estrategia en específico nos tomó un par de meses y no hubiéramos podido obtener este certificado en junio pasado de no haber tenido un excelente servicio. Sin embargo, esta estrategia nunca hubiera sido un éxito de no haber tenido un plan de ejecución distribuido a lo largo del año de la siguiente forma:

Julio 2016 – Nuevo sitio de internet

Agosto 2016 – Reservaciones en línea

Septiembre 2016 – Template de correo para invitar a clientes a dejar un review en TripAdvisor

Octubre 2016 – Videos promocionales de actividades en Chiapas

Noviembre 2016 – Manual de Servicio en Hotel Refugio del Sol

Diciembre 2016 – Calendario para posts diarios en Facebook e Instagram

Enero 2016 – Lista de hashtags y cuentas para copiar en cada post

…y así sucesivamente.

Establece metas factibles

Es importante que, si no te dedicas de tiempo completo a un proyecto, las metas que establezcas tienen que ser factibles de cumplir en ese tiempo. De lo contrario, si establecemos 3 metas en un mes, cuándo no tenemos el tiempo necesario, lo único que vas a causar es frustrarte y querer tirar la toalla, lo cual aprendí a la mala.

Ya que se tienen estás metas distribuidas en el año, es necesario hacer una lista de tareas por cumplir en el siguiente mes.

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5 bases del time management – Parte 3

Lista de tareas

Al tener un objetivo claro para cada mes del año, es necesario volver a hacer un ejercicio de ingeniería inversa mezclado con brainstorming de todas las actividades que se tienen que llevar a cabo para poder cumplir con cada objetivo mensual. Esta lista de actividades tiene que ser lo suficientemente específica para poder comenzar a trabajar en cada una de inmediato.

Por ejemplo, para poder hacer una página de internet nueva es necesario tener una estructura y contenido. Si nos ponemos como actividad para hoy 27 de octubre: «Nueva página de internet,» es muy difícil que podamos comenzar a trabajar de inmediato, ya que nos va a tomar un par de horas tan sólo saber qué se necesita. En cambio, si ponemos como actividad: «buscar en TripAdvisor perfiles de hoteles con certificados de excelencia,» aquí sí podemos comenzar a trabajar de inmediato y ponernos a buscar hoteles ubicados en zonas similares a Refugio del Sol y tomar algunas ideas del contenido que nos gustaría tener en la página de internet. De esta forma podemos establecer como actividad para otro día: «escribir el índice para la nueva página de internet con base a las páginas que más nos gustaron.»

Reminders

El chiste de tener actividades en específico es evitar quedarnos 1 hora pensando qué tenemos que hacer para poder cumplirlas y contar con el paso a paso de lo que necesitamos hacer para poder alcanzar nuestra meta mensual.

Reminders

He utilizado muchos apps disponibles en línea para poder escribir listas de pendientes como: Wunderlist, Productive, Podio, etc. Sin embargo, me he dado cuenta que las mejores aplicaciones son las que ya vienen precargadas en el celular. Yo utilizo el Reminders del iPhone porque es mucho más sencilla, puedo crear diferentes listas dependiendo del proyecto para no revolver temas, se coordina con el resto de dispositivos donde tengo mi cuenta de iCloud y puedo ver en el lockscreen todas las tareas que tengo agendadas cada día sin tener que abrir los apps.

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5 bases del time management – Parte 4

Agendar tareas en bloques de tiempo

La lista de tareas es una herramienta muy útil para saber en qué utilizar nuestro tiempo «libre» y evitar estar pegados al celular viendo tarugadas que no nos van a servir de nada. En cuanto termines con un pendiente y no tengas nada que hacer, puedes voltear a ver tu lista de tareas y empezar a trabajar en alguna en ese momento y así podrás sacar toda la chamba que planeaste para alcanzar tu objetivo del mes y, con suerte, poder cumplirlo antes de tiempo.

Planea tu semana por adelantado

Ahora bien, para ser aun más productivo, es importante agendar cada una de estas tareas a lo largo de la semana para saber exactamente qué es lo que tienes que hacer todos los días, en todo momento, evitar a toda costa utilizar ese tiempo para ver el Instagram en horas de trabajo. Para poder tener una buena agenda de la semana , primero es necesario que calcules el estimado de tiempo que te tomará cumplir con cada una de estas actividades y de esta forma puedas bloquear el tiempo necesario durante el día.

En segundo lugar, marca en tu calendario (yo prefiero el calendario predeterminado del iPhone) espacios de tiempo para las actividades personales que no puedes dejar de hacer, por ejemplo, tiempo para bañarte, cambiarte y desayunar antes de ir al trabajo, comidas, ejercicio, llamadas por teléfono, leer noticias, etc. Ya que tengas estos espacios bloqueados, puedes comenzar a llenar el resto de los espacios libres con las tareas que tengas enlistadas en tu Reminder (de nuevo, la aplicación predeterminada del iPhone, no te compliques).

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Como recomendación, siempre deja un bloque de 2 horas al día para que puedas utilizarlo en «bomberazos» que siempre aparecen a lo largo del día. Yo se que es muy difícil agendar un día por adelantado con 100% de exactitud porque siempre hay llamadas por teléfono, clientes que necesitan cosas para ayer o juntas que se alargan. Estos bloques libres te van a servir para que tu agenda sea lo más flexible posible y puedas mover el orden de las actividades que necesitas terminar en el día. Asimismo, siempre deja espacios de 15min entre cada actividad. Tu agenda tiene que ser realista para que puedas terminar con todos los pendientes y no te frustres.

Dedica 1 hora los domingos para poder agendar tu semana en adelantado, no te esperes al lunes para hacerlo. El chiste es estar lo suficientemente organizado para empezar a trabajar desde el minuto 1 de la semana. Si te concentras en terminar estas tareas y evitas distracciones (aka ver el pinche celular cada 15min) te aseguro que terminas todos tus pendientes del día dentro de las 12 horas laborables. Ahora, si sólo quieres trabajar de 9:00 – 17:00, bueno, pues eso ya es otra historia y quizá este blog no es para ti.

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5 bases del time management – Parte 5

Utiliza tu tiempo de manera productiva

procrastination [mass noun]: The action of delaying or postponing something.

‘your first tip is to avoid procrastination’

De acuerdo con el diccionario de la Real Academia Española, procrastinar significa diferir, aplazar. En otras palabras, la voz interior que nos dice: «no hay pedo, lo puedes hacer después.»

Una agenda perfecta o conocer la teoría del time management es un buen fundamento para poder terminar con tareas y alcanzar cualquier meta bien planeada. Sin embargo, por sí solo quizá signifique únicamente el 30% de los factores para alcanzar tus metas. Ejecutar el plan es otro boleto. Si ya tuviste la suficiente voluntad para estar en la oficina antes de que salga el sol, no dedicas tu atención a cumplir tus tareas y continuas volteando a ver el celular, viendo tus correos o buscando videos en YouTube, es muy difícil que las 4 bases anteriores te vayan a servir de algo.

Evita distracciones mientras trabajas en algo

Es probable que termines todos tus pendientes aunque estés la mitad del tiempo volteando a ver tus notificaciones en el celular o contestando los mensajes que te llegan al momento. Sin embargo, en lugar de terminarlos a las 7:00pm y poder utilizar el resto del día para alguna actividad que te guste (eg. hacer ejercicio, leer un libro, ver el futbol), vas a volver a la misma rutina de salir de madrugada de la oficina y con la sensación de que tanta planeación no tuvo los beneficios que esperabas.

Procrastination Quotes 19

Es importante que utilices ese tiempo de manera productiva y evites distraerte en otra actividad que no sea la tarea que agendaste en ese bloque de tiempo. Para que tu estrategia de time management te permita alcanzar tus metas y aun así tengas tiempo suficiente para dedicarle a algún proyecto alterno o para tener un par de horas para ti mismo necesitas tener mucha disciplina y crearte una costumbre. Si te sigue costando mucho y no puedes dejar de distraerte, intenta lo siguiente hoy mismo (no mañana):

  • Cuando llegues a tu escritorio, guarda tu celular en un cajón y solo contesta llamadas.
  • Si alguien te manda un WhatsApp o correo, es porque no urge y puedes contestarle después.
  • Levántate temprano. Si no puedes dejar de poner snooze, pon tu alarma 20min antes de lo normal.
  • Dedica 100% de atención a cada tarea y tomate un par de minutos para distraerte una vez que hayas terminado (Pomodoro Technique).
  • Agenda tus actividades con anticipación y no en el mismo día.

En resumen: concéntrate y chíngale.

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El problema del multitasking

«El que mucho abarca, poco aprieta

Hoy en día, vivimos en una sociedad que nos bombardea con información 24/7. Sólo fíjate en el número de letreros que ves en la calle ofreciéndote productos a cambio de tu dinero, los apps que descargaste en tu celular quieren que les dediques toda tu atención y no dejes de darle para abajo en Facebook, Instagram o las historias de amigos en Snapchat.

Para dejar las cosas en claro, yo no estoy en contra del uso de estrategias de marketing que las empresas utilizan para ganar tu atención sobre los millones de comerciales que llegas a ver cada día. Es muy interesante ver cómo las compañías han revolucionado las viejas estrategias de marketing a una manera mucho más enfocada y que ataca exactamente los puntos que queremos solucionar para poder entrar en nuestra cabeza y convencernos de comprar un artículo. Sin embargo, estos «llamados» a nuestra atención se interponen en nuestras actividades diarias y no nos generan nada productivo.

La calidad de tu trabajo no es la misma

Aunque hayan muchas personas que presumen ser «multitaskers», lo que es un hecho es que la calidad del trabajo no es la misma cuando haces malabares entre tus correos electrónicos, WhatsApp e Instagram y no te concentras en una sola tarea. Clifford Nass, sociólogo de Stanford ha dicho que las personas que no resisten la tentación de hacer dos cosas al mismo tiempo son «tontos por irrelevancia.»

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Gary Matter nos relata en su artículo Brain, Interrupted publicado por el NY Times un estudio llevado a cabo por la Universidad de Carnegie Mellon, donde se analizaron los resultados por tres grupos de personas en un examen de habilidades cognitivas. Los resultados arrojaron que las personas que fueron interrumpidas por mensajes de texto obtuvieron una calificación 20% más baja.

Que tu celular no se vuelva un problema

Estar viendo tu celular mientras estás trabajando en una tarea puede tener como consecuencia que: (i) dediques más tiempo del requerido para completarla, y (ii) que la calidad de tu trabajo se vea afectada. La mejor solución para evitar que tu smartphone sea un problema es guardarlo en un cajón mientras le dedicas el 100% de tu atención a los pedientes más importantes del día y, si te acuerdas de algo que tienes que revisar en tu celular, lo apuntas en una hoja de papel para revisarlo una vez que hayas terminado.

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Quita cualquier distracción de tu escritorio

Es lunes por la madrugada y suena tu alarma a las 5:40am. Por primera vez en tu vida pudiste levantarte sin ponerle snooze. Desayunas, te cambias y eres el primero en llegar a la oficina a las 7:30am. Te sientas en tu escritorio, prendes la computadora y lo primero que haces en lo que se carga el Windows o iOS es ponerte a ver tu celular para ver las Instagram Stories de tus contactos. Una vez que se termina de cargar tu computadora, pasas a ver tus correos, luego te acuerdas que tienes una fiesta el fin de semana y entras a Facebook para ver tus eventos programados para la semana y te quedas otro rato viendo los posts de tus contactos.

Cuando te das cuenta, son las 10:30am y todavía no has empezado con ninguno de tus pendientes. Todo el tiempo de planeación que te tomó tener tu agenda del día lista valió madre porque no tuviste la disciplina de comenzar a trabajar en el minuto 1 de haberte sentado en tu escritorio.

¿Te suena familiar?

El hecho de navegar en las redes para saber que han hecho tus amigos no tiene nada de malo. Al contrario, siempre es bueno tener algo de qué hablar la próxima vez que los veas o no aislarte por estar trabajando. Sin embargo, existen prioridades en el día y lo primero que tienes que hacer es terminar todos tus pendientes para después darte una «recompensa» y hacer alguna actividad que te guste para poder distraerte un momento y retomar tu trabajo a los 15 min.

Avoid.Distractions

Existen varios estudios que han comprobado que el uso compulsivo de redes sociales es causa de ansiedad en adultos. Ahora, si creen que estoy exagerando con el término «compulsivo,» solo toma un minuto y recuerda qué fue lo primero que hiciste al levantarte y lo último que hiciste antes de irte a dormir. Amanda McMillan nos platica en su artículo publicado en Time sobre el impacto de Instagram en nuestra salud mental y cómo las publicaciones en redes sociales pueden crear expectativas poco realistas y sentimientos de inadecuación y baja autoestima.

Es muy importante concentrarte en tus tareas más importantes para poder aprovechar toda la planeación que te tomó agendar tu calendario de la semana y poder terminar todos los pendientes que tienes cada día. Para poder crear un ambiente propenso a concentrarse es necesario quitarnos todas las distracciones que podamos tener en el escritorio y guardar el celular en un cajón cuando empieces a trabajar en una tarea. Una solución es instalar Focus en tu explorador para bloquear páginas que te quitan tiempo y así evitar la tentación de querer meterte a Facebook a la mitad de estar terminando de escribir algún documento.

Como segunda recomendación, concentrate al 100% cuando empieces a trabajar en una tarea. Una de las metodologías más utilizadas es la técnica de Pomodoro, donde utilizas 45min sin distracciones en terminar una tarea y 15min de descanso. Para comenzar con esta nueva costumbre de trabajo, existen muchos apps en el mercado pero puedes empezar con el Tomato Timer para no tener tu celular como tentación frente a ti.

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¿Por qué es tan importante el time management?

Al hacer una búsqueda rápida en Google, me encontré con la siguiente definición en Wikipedia:

Time management is the process of planning and exercising conscious control over the amount of time spent on specific activities, especially to increase effectivenessefficiency or productivity. It is a juggling act of various demands of study, social life, employment, family, and personal interests and commitments with the finiteness of time. Using time effectively gives the person «choice» on spending/ managing activities at their own time and expediency.

 – Stella Cottrell (2013). The Study Skills Handbook. Palgrave Macmillan. pp. 123.

En pocas palabras, time management es saber utilizar las 24 horas del día de una manera ordenada con la finalidad de sacarle el mayor provecho posible. Saber qué hacer en cualquier momento del día y cuales son los objetivos que tengo que cumplir, tomando en consideración no sólo las actividades relacionadas con tu trabajo, sino también aquellas necesarias para dedicarle a tu familia, tiempo en el tráfico, ejercicio, comidas, etc.

El time management es la base para poder ser productivo. Es una práctica que permite a cualquier persona ser mucho más disciplinado para cumplir con cualquier objetivo. Puede utilizarse para que un alumno de la carrera pueda alcanzar el objetivo de mantenerse dentro del ranking más alto de su generación o para un profesionista que busca mejores resultados dentro de su empresa.

Importance of Time Management

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¿Cuál es la diferencia entre firma autógrafa sobre medios electrónicos y Firma Electrónica Avanzada?

El Código de Comercio establece dos definiciones diferentes para ambas firmas:

«Firma Electrónica: Los datos en forma electrónica consignados en un Mensaje de Datos, o adjuntados o lógicamente asociados al mismo por cualquier tecnología, que son utilizados para identificar al Firmante en relación con el Mensaje de Datos e indicar que el Firmante aprueba la información contenida en el Mensaje de Datos, y que produce los mismos efectos jurídicos que la firma autógrafa, siendo admisible como prueba en juicio.

Firma Electrónica Avanzada o Fiable: Aquella Firma Electrónica que cumpla con los requisitos contemplados en las fracciones I a IV del artículo 97.»

Dichos requisitos consisten en: (i) que los datos de creación de la firma corresponden exclusivamente al firmante; (ii) que los datos de creación de la firma estaban, en el momento de la firma, bajo el control exclusivo del firmante; (iii) que sea posible detectar cualquier alteración de la firma electrónica hecha después del momento de la firma, y (iv) respecto de la integridad de la información de un mensaje de datos, que sea posible detectar cualquier alteración de ésta hecha después del momento de la firma.

Screen Shot 2018 01 19 at 8.58.59 AMEs importante señalar que el mismo artículo 97 establece que dichos requisitos serán aplicables, sin perjuicio de la posibilidad de que cualquier persona demuestre de cualquier otra manera la fiabilidad de una Firma Electrónica. Asimismo, cuando la ley requiera o las partes acuerden la existencia de una firma en relación con un Mensaje de Datos, se entenderá satisfecho dicho requerimiento si se utiliza una Firma Electrónica que resulte apropiada para los fines para los cuales se generó o comunicó ese Mensaje de Datos.

De acuerdo a lo anterior, consideramos que el consentimiento de las partes puede manifestarse en un contrato mediante el uso de medios electrónicos, ya sea firmando de forma autógrafa sobre medios electrónicos o utilizando la Firma Electrónica Avanzada.

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División de la propiedad de la empresa y responsabilidades de los fundadores

Una de las aportaciones más importantes que puede contribuir un abogado a una empresa en su comienzo es dejar las reglas del juego claras y por escrito. Uno de los errores más grandes que puede cometer un emprendedor es no dejar por escrito cuáles son las actividades que cada uno de los fundadores debe llevar a cabo y, en base a esta información, determinar el porcentaje de acciones que le corresponde a cada persona.

Al momento de empenzar una empresa con amigos, es muy común pensar que lo más justo es que se divida la propiedad de la sociedad en partes iguales; sin embargo, esto es un grave error que debe de considerarse desde el día 1. Te pongo un ejemplo:

Imagínate que una vez arrancada tu empresa y de haber trabajado todos los días durante 1 año, resulta que 2 de los 5 fundadores únicamente aportaron $20,000 pesos en efectivo para comprar los primeros equipos para operar el negocio y no volvieron a aparecerse en ninguna junta o cuando se necesitaba trabajar los fines de semana.  Ahora imagínate que ese año ganan un contrato para la construcción de una obra de $10 millones de pesos.

En ese caso en particular, los 2 fundadores que aportaron $20,000 pesos van a tener el mismo derecho que tú de cobrar el 40% de los honorarios con tan sólo haber aportado un mínima cantidad en efectivo. De haber estado asesorado por un abogado, la recomendación hubiera sido mejor recibir esos $20,000 pesos cómo un crédito con intereses y pagarlo después de haber ganado tu primer contrato importante, en lugar del 40% de los honorarios de la obra.

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